Termos de venda
Aviso: este texto é um rascunho base. Revisão jurídica recomendada antes da publicação definitiva.
1. Produto digital
As planilhas vendidas pela Master Planilhas são produtos digitais, fornecidos em formato .xlsx (compatível com Microsoft Excel e Google Sheets). A entrega é feita por via electrónica, após confirmação do pagamento.
2. Preços e pagamento
Todos os preços são apresentados em Kwanza (Kz). O pagamento é feito em linha pelos links de pagamento indicados no momento da encomenda. A encomenda só é processada depois do pagamento confirmado.
3. Entrega
Após o pagamento, o ficheiro é entregue de imediato pela plataforma de pagamento, através de link de download enviado para o email indicado na encomenda. Se não receber, contacte-nos pelo WhatsApp com a referência da encomenda.
4. Reembolso
Por serem produtos digitais de entrega imediata, não há reembolso após o download, excepto se o ficheiro estiver corrompido ou não corresponder à descrição apresentada. Nesses casos, o ficheiro será substituído ou o valor reembolsado.
5. Âmbito de utilização
As planilhas são ferramentas de apoio à organização e gestão. Não constituem aconselhamento contabilístico, fiscal, jurídico ou de engenharia. Os valores de exemplo (impostos, limites, margens) são editáveis e devem ser confirmados com um contabilista ou com a AGT.
6. Suporte
Prestamos suporte de utilização pelo WhatsApp. Dúvidas técnicas de Excel ou Google Sheets para além do funcionamento das planilhas podem não estar abrangidas.
Veja também a Licença de uso e a Política de privacidade.